FAQ
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans les pièces de haute qualité pour motos, scooters et fat bikes. Notre gamme comprend des moteurs, des pots d'échappement, des systèmes de freinage, des systèmes de suspension et divers accessoires pour améliorer à la fois les performances et l'apparence de votre véhicule.
Comment puis-je passer une commande ?
Passer une commande, c'est simple ! Visitez notre site Web, ajoutez les articles souhaités à votre panier et procédez au paiement. Suivez les instructions pour saisir vos informations d'expédition et de paiement et confirmer votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement sécurisées. Toutes nos transactions sont cryptées pour protéger vos données.
Proposez-vous des expéditions internationales ?
Oui, nous expédions dans de nombreux pays dans le monde entier. Les coûts et délais de livraison varient selon la destination. Veuillez consulter notre politique d'expédition sur le site Web ou contacter notre équipe de service client pour des informations spécifiques sur les commandes internationales.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre l'état de votre envoi via notre site Internet ou la page de suivi du transporteur.
Quelle est votre politique de retour ?
Votre satisfaction est notre priorité. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception, à condition qu'ils soient dans leur état et leur emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations sur le processus de retour et les éventuels frais supplémentaires.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?
Souhaitez-vous annuler ou modifier votre commande ? Veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Toutefois, si la commande a déjà été traitée ou expédiée, nous ne pouvons apporter aucune modification.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe du service client est prête à vous aider. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur notre site Internet ou pendant nos heures d'ouverture. Nous proposons également une assistance par chat en direct pour une assistance rapide.
Offrez-vous des garanties sur les produits ?
Oui, beaucoup de nos produits bénéficient d’une garantie du fabricant. La durée et les conditions varient selon le produit et le fabricant. Veuillez vous référer à la description du produit ou contactez-nous pour des informations spécifiques sur la garantie.
Comment savoir quelle pièce convient à mon véhicule ?
Notre site Web contient des descriptions et spécifications détaillées des produits afin que vous puissiez faire un choix éclairé. Avez-vous besoin d'une aide supplémentaire ? Notre équipe experte du service client est prête à vous conseiller et à trouver la bonne pièce pour votre véhicule.
Nous sommes spécialisés dans les pièces de haute qualité pour motos, scooters et fat bikes. Notre gamme comprend des moteurs, des pots d'échappement, des systèmes de freinage, des systèmes de suspension et divers accessoires pour améliorer à la fois les performances et l'apparence de votre véhicule.
Comment puis-je passer une commande ?
Passer une commande, c'est simple ! Visitez notre site Web, ajoutez les articles souhaités à votre panier et procédez au paiement. Suivez les instructions pour saisir vos informations d'expédition et de paiement et confirmer votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement sécurisées. Toutes nos transactions sont cryptées pour protéger vos données.
Proposez-vous des expéditions internationales ?
Oui, nous expédions dans de nombreux pays dans le monde entier. Les coûts et délais de livraison varient selon la destination. Veuillez consulter notre politique d'expédition sur le site Web ou contacter notre équipe de service client pour des informations spécifiques sur les commandes internationales.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre l'état de votre envoi via notre site Internet ou la page de suivi du transporteur.
Quelle est votre politique de retour ?
Votre satisfaction est notre priorité. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception, à condition qu'ils soient dans leur état et leur emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations sur le processus de retour et les éventuels frais supplémentaires.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?
Souhaitez-vous annuler ou modifier votre commande ? Veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Toutefois, si la commande a déjà été traitée ou expédiée, nous ne pouvons apporter aucune modification.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe du service client est prête à vous aider. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur notre site Internet ou pendant nos heures d'ouverture. Nous proposons également une assistance par chat en direct pour une assistance rapide.
Offrez-vous des garanties sur les produits ?
Oui, beaucoup de nos produits bénéficient d’une garantie du fabricant. La durée et les conditions varient selon le produit et le fabricant. Veuillez vous référer à la description du produit ou contactez-nous pour des informations spécifiques sur la garantie.
Comment savoir quelle pièce convient à mon véhicule ?
Notre site Web contient des descriptions et spécifications détaillées des produits afin que vous puissiez faire un choix éclairé. Avez-vous besoin d'une aide supplémentaire ? Notre équipe experte du service client est prête à vous conseiller et à trouver la bonne pièce pour votre véhicule.